它们将有助于理解失败的

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管理客户生命周期必须考虑您的业务流程以及您的公司为客户所做的事情。 成功的 CLM 与您的企业保持客户关系的行动有关，即使他们已经完成了交易。 因此，它并不仅仅停留在销售上。 客户生命周期管理还涉及贵公司提供的支持以及客户对这种支持的评价程度。 如果您想要可视化 CLM，通过将其与销售漏斗进行比较就可以轻松实现。 随着客户的不断前进，每个阶段都会变得越来越窄。毕竟， 放弃、流失和流失 是客户放弃你的产品的重要原因。

好的 CLM 策略应该考虑这些因素，因为原因。 然而，虽然每个公司的客户生命周期管理都 巴基斯坦电话号码表 同，但无论您从事哪个行业，您都必须考虑该流程中的一些常见阶段。 这些阶段是品牌知名度、获取、转化、保留和忠诚度。下面，我们将详细讨论这一点，以更好地了解客户生命周期管理的工作原理。 1、品牌知名度 客户生命周期的第一步是 公司接触客户。 品牌知名度 是指您的客户了解您的业务并了解其质量的概念。




您可以通过多种方式实现这一目标，包括广告、 搜索引擎营销、品牌内容、 登陆页面和社交媒体展示。 2. 收购 获取是指您的客户决定向您提供联系信息（例如电子邮件地址或电话号码）的过程中的一个点 。 该联系旨在帮助您的企业与客户建立关系并挖掘他们的潜力。它涉及了解他们的痛点并展示您的产品如何帮助他们。 3. 转换 当潜在客户了解您的产品并提出报价时，这称为转化。转化是最相关的业务目标之一， 为公司带来大部分收入。