|
|
目前用于数据捕获的工具是简单的游戏化或一个很好的旧测验这与销售动机明确的体验不同因为这是营销人员更好地了解客户的机会。但营销人员应该记住客户也变得更加注重隐私。消费者要求其数据收集和处理方式的透明度因此解决隐私问题并保证数字安全非常重要。因此第三方数据正在消失正在通过转向无模型。阅读有关的内容以及为什么替代方案对您的企业来说可能是明智之举。态度和地域变得更重要面对配送困难和供应瓶颈越来越多的消费者开始更有意识地购物尤其是在本地购物。
根据的一项研究的受访消费者表示本 墨西哥电话号码表 地存在是他们购买品牌的一个重要因素。更多的消费者也有动力购买那些基于地理位置公司价值观或可持续性而吸引他们的品牌。客户期望与全方位服务在疫情最严重的时候尽管客户旅程遇到了坎坷但消费者还是很高兴收到购买的商品。但现在品牌有时间适应环境的变化宽限期结束了他们现在希望公司能够在各个接触点出现并做出响应。最初是销售人员现在品牌大使和传播者推动了在线店内或新虚拟世界的销售。他们直接参与创建微交互和对话式商业机会例如实时聊天消息。
服务等以有趣引人入胜的方式扩展销售体验。由于供应链问题和有限的资源仍然是障碍客户正在通过线上和线下渠道探索全渠道选择。这给品牌带来了无处不在的压力因为员工需要亲自响应客户并在社交媒体上展示履行在线订单附近提货并提供个性化体验例如通过视频购物会话。航同时提高产品知识以进行追加销售从而实时创建个性化的客户体验。直播购物变得越来越重要在中国和美国这种趋势已经可以预见直播购物变得越来越重要。
|
|
發表於 2023-9-23 12:46:31
收藏