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具有专业技能和专业知识的外部合作伙伴可以就如何避免潜在风险并在发生风险时减轻风险提供宝贵的见解。这可以降低您业务的整体风险并使您能够专注于公司的其他关键领域而无需亲自管理所有风险。以下是您应该考虑将客户支持外包给菲律宾呼叫中心的个原因英语水平菲律宾是世界第三大英语国家识字率高达以上。 户进行有效沟通的代理的公司的理想外包目的地。

文化兼容性菲律 宾与西方世界特别是美国有着很强的文化亲和力这使得菲律宾人更容易理解和适应西方客户的文化差异。负担得起的劳动力成本菲律宾 中欧数据 的劳动力成本明显低于美国和其他西方国家使其成为呼叫中心外包的经济高效的选择。运营菲律宾位于允许呼叫中心全天候运营的时区。公司可以每周天每天小时为其客户提供客户支持而无需担心人员配备问题。政府的大力支持菲律宾政府支持呼叫中心外。



文包行业为在该国开展业务的公司提供激励措施和税收减免。现代基础设施菲律宾拥有现代电信基础设施包括高速互联网和可靠的电话线路这对于呼叫中心的运营至关重要。高质量的教育体系该国健全的教育体系培养了大量技术工人其中包括拥有商业和其他相关领域学位的毕业生。经验丰富的劳动力二十多年来呼叫中心外包行业一直是菲律宾经济的重要组成部分。该国拥有一批经验丰富的呼叫中心代理。